Wasserrohrbruch · Steglitz-Zehlendorf

Wasser­rohrbruch in Steglitz-Zehlendorf

Ein Rohr ist geplatzt, oder an der Decke wächst ein nasser Fleck: Zuerst zählt das Ventil, das dem Leck am nächsten liegt – die Reihenfolge zeigt die Übersicht. Danach finden wir die undichte Stelle und tauschen das beschädigte Stück Leitung aus.

Kostenlose und unverbindliche Beratung am Telefon. Ihren Preis kennen Sie, bevor die Reparatur beginnt.

Erst absperren

Zuerst
Leckt es an Becken oder WC: das Eckventil darunter.
Läuft es weiter
Das Ventil der Wohnung (Stockwerks­absperrung), oft beim Wohnungs­wasserzähler.
Ohne Wohnungs­ventil
Fehlt es oder schließt es nicht: die Haupt­absperrung, meist im Keller hinter dem Zähler. Dann Verwaltung und Nachbarn informieren – Strang oder Haus haben kein Wasser mehr.
Im eigenen Haus
In Villa oder Reihenhaus ist das Ventil hinter dem Zähler zugleich Ihr Wohnungs­ventil.
Straße oder Haus

Wasserrohrbruch Steglitz-Zehlendorf – zuerst klären, wo die Leitung liegt

Ob Sie den Wasserversorger brauchen oder einen Installationsbetrieb, entscheidet der Ort des Schadens.

Wasser auf Straße oder Gehweg

Unter Fahrbahn und Gehweg verläuft das öffentliche Netz, und auch im Bezirk bricht dort immer wieder eine Leitung. In Steglitz lief das Wasser dabei einmal den Hang hinab bis zur Einkaufsstraße. Quillt Wasser aus dem Asphalt, ist der Wasserversorger zuständig.

Wasser im Haus

In einem Mietshaus in Nikolassee trat in einem oberen Stockwerk Wasser aus und lief durch die Etagen darunter bis in den Keller. Im Gebäude kann der Schaden in der Hausinstallation hinter dem Wasserzähler liegen – dort arbeiten wir. Je früher jemand das passende Ventil schließt, desto weniger kommt unten an.

Nach dem Absperren

Das Ventil ist zu – das können Sie jetzt tun

Diese Schritte begrenzen den Schaden weiter, am besten in dieser Reihenfolge.

  1. Sofort

    Nasse Elektrik meiden

    Steckdosen, Leuchten und Geräte, die nass geworden sind, fassen Sie nicht an. Zum Sicherungskasten gehen Sie nur, wenn der Weg trocken ist und Sie dabei nichts Nasses berühren.

  2. Gleich danach

    Verwaltung und Nachbarn informieren

    Im Mehrfamilienhaus sagen Sie Hausverwaltung oder Vermieter gleich Bescheid – und den Nachbarn unter Ihnen, denn Wasser sucht sich den Weg nach unten.

  3. Dann

    Anrufen

    Sagen Sie uns, wo das Wasser herkam und welches Ventil jetzt geschlossen ist.

  4. Bis zur Reparatur

    Festhalten und auffangen

    Halten Sie nasse Stellen und das undichte Rohr auf Fotos fest, ehe etwas weggeräumt wird. Eimer unterstellen, Teppiche und Papiere aus der Nässe holen – das Ventil bleibt zu, auch wenn kaum noch etwas tropft.

Illustration: aufgeplatztes Wasserrohr, aus dem Wasser spritzt, daneben ein Kugelhahn aus Messing mit rotem Hebel und eine Pfütze am Boden – Wasserrohrbruch Steglitz-Zehlendorf
Abb. · Am Kugelhahn zeigt der Hebel, ob er offen ist: längs zur Leitung heißt offen, quer zur Leitung heißt zu.
Ablauf

Vom Anruf bis zur dichten Leitung

Vier Schritte – geöffnet und repariert wird erst mit Ihrer Zusage.

  1. Anruf und Einschätzung

    Sie schildern den Schaden, wir fragen nach Ventil und Haus. Ergeben Ihre Angaben ein sicheres Bild, steht der Preis schon am Ende dieses kostenlosen Gesprächs fest.

  2. Stelle eingrenzen

    An einer sichtbaren Leitung ist die Schadstelle meist schnell klar; in Wand oder Boden orten wir sie zuerst, wenn nötig per Leckortung. Ergibt sich der Aufwand erst dabei, nennen wir Ihnen den Preis vor dem ersten Eingriff.

  3. Rohrstück ersetzen

    Wir öffnen nur so weit wie nötig und setzen ein Rohrstück ein, das zur bestehenden Leitung passt. Zeigt sich mehr Schaden, geht es erst nach Rücksprache mit Ihnen weiter.

  4. Probelauf und Übergabe

    Mit offenem Ventil prüfen wir die reparierte Stelle unter Leitungsdruck. Bleibt sie trocken, ist die Arbeit abgeschlossen – und Sie erfahren, was wir zur Ursache gesehen haben.

Kosten

Vier Dinge bestimmen den Aufwand

Einen Pauschalpreis gibt es nicht – diese Punkte entscheiden, wie viel Arbeit ein Rohrbruch macht.

  • Wo das Rohr verläuft

    Frei unter dem Waschtisch, hinter Fliesen oder im Estrich: Je verdeckter die Leitung, desto mehr Arbeit macht der Zugang.

  • Ob die Stelle sichtbar ist

    Liegt die Bruchstelle offen, geht es direkt an die Reparatur. Muss sie erst gesucht werden, kommt dieser Schritt hinzu.

  • Welche Leitung es ist

    Das neue Stück muss zum vorhandenen Rohr passen. Material und Anschluss entscheiden, wie verbunden wird.

  • Welches Haus, wer entscheidet

    Im Mehrfamilienhaus können mehrere Wohnungen an einem Strang hängen, und die Verwaltung entscheidet mit. Im eigenen Haus sprechen wir direkt mit Ihnen.

Was wir am Telefon fragen

Ihre Antworten zeigen uns, wie groß der Schaden ist. Wo erst der Blick vor Ort Klarheit bringt, nennen wir den Preis dort – bevor die Arbeit beginnt.

0176 4287 6026
  • Welches Ventil ist geschlossen?Daran sehen wir, ob nur Ihre Wohnung oder das ganze Haus ohne Wasser ist.
  • Wo tritt das Wasser aus?Am offenen Rohr, aus der Wand oder von der Decke.
  • Mietwohnung oder eigenes Haus?Davon hängt ab, wer beauftragt und wer Bescheid wissen muss.
  • Ist etwas Elektrisches nass?Dann gehört zusätzlich eine Elektrofachkraft dazu.

Beratung kostenlos und unverbindlich. Beauftragt wird nur am Telefon.

Fragen und Antworten

Was Anrufer nach einem Rohrbruch wissen möchten

Was kostet es, das undichte Rohrstück ersetzen zu lassen?

Den Preis legen wir für Ihren Schaden einzeln fest und besprechen ihn mit Ihnen am Telefon – kostenlos und unverbindlich. Muss die Stelle erst vor Ort eingegrenzt werden, nennen wir ihn dort vor Arbeitsbeginn; ohne Ihre Zusage geschieht nichts. Mehr unter Kosten & Preise.

Die Hauptabsperrung ist zu, und trotzdem kommt Wasser – was nun?

Dann hält entweder das Ventil nicht mehr dicht, oder die undichte Stelle liegt noch davor. Wer dann zuständig ist, klären wir gemeinsam am Telefon.

Wann kommt nach dem Anruf jemand zu mir?

So schnell wie möglich. Wie bald genau, hängt von Tageszeit, Verkehr und Auslastung ab; eine Einschätzung bekommen Sie im Gespräch. Bis dahin bleibt das Ventil zu.

Ich wohne zur Miete. Wen muss ich anrufen?

Zuerst begrenzen Sie den Schaden mit dem Ventil, dann informieren Sie Hausverwaltung oder Vermieter. Für die Leitungen im Haus ist in der Regel der Eigentümer zuständig. Wer uns beauftragt – Sie oder die Verwaltung –, klären wir am Telefon.

Wird das ausgelaufene Wasser mitgezählt?

Ja. Der Zähler unterscheidet nicht, ob Wasser aus dem Hahn kommt oder aus einem Leck hinter ihm – beides wird gemessen und in Rechnung gestellt. Ein Grund mehr, auch ein kleines Leck nicht einfach laufen zu lassen.

Muss für die Reparatur die ganze Wand aufgestemmt werden?

In der Regel nicht. Geöffnet wird nur an der eingegrenzten Stelle und nur so weit, wie es für das neue Rohrstück nötig ist. Feuchtes Mauerwerk und nassen Estrich trocknet danach ein eigenes Gewerk, die Bautrocknung.

Wasserrohrbruch Steglitz-Zehlendorf · Beratung kostenlos

Sie schließen das Ventil, wir ersetzen das Rohr.

Schildern Sie uns am Telefon, was passiert ist und welches Ventil zu ist. Die Beratung kostet nichts und verpflichtet zu nichts; los geht es erst, wenn Sie dem genannten Preis zugestimmt haben.