Über uns: Sanitär & Heizung Steglitz-Zehlendorf
Als Sanitär & Heizung Steglitz-Zehlendorf arbeiten wir im Bezirk an Trinkwasser- und Abwasserleitungen und an der Wasserseite der Heizung. Darunter finden Sie unsere Arbeitsregeln, den Ablauf eines Auftrags und die Grenzen unseres Fachs.
Beratung am Telefon: kostenlos und unverbindlich.
- Aufträge nur per Anruf
- Ohne Ihr Ja keine Arbeit
Sanitär & Heizung Steglitz-Zehlendorf: Wasser, Abwasser, Heizkörper
Wir arbeiten für Mieter, Eigentümer und Hausverwaltungen, für Läden und Betriebe im Bezirk. Die Angaben zum Betreiber finden Sie im Impressum.
Trinkwasser im Haus
Armaturen, Eckventile, Spülkästen und die Leitungen dahinter – vom tropfenden Hahn bis zur undichten Verbindung in der Wand.
Abwasser und Rohre
Verstopfte Abflüsse, Fall- und Grundleitungen auf dem Grundstück, gereinigt mit Spirale oder Hochdruck – je nachdem, was das Rohr verträgt.
Heizung – die Wasserseite
Heizkörper, Thermostatventile, Entlüften und Anlagendruck. Gasgeräte und Brenner gehören nicht zu unserer Arbeit.
Worauf Sie sich bei uns einstellen können
Dieselben Regeln gelten für den tropfenden Hahn wie für den Rohrbruch.
Eine Nummer für alles
Fragen, Aufträge und Nachfragen nach getaner Arbeit laufen über dieselbe Telefonnummer.
Kein Formular, kein Chat
Sie müssen nichts ausfüllen. Im Gespräch fragen wir nach und klären mehr als jedes Eingabefeld.
Keine erfundene Uhrzeit
Wir kommen so schnell wie möglich. Wann genau, hängt von Tageszeit, Verkehr und Auslastung ab.
Kein Pauschalpreis
Der Preis wird im kostenlosen Telefongespräch oder vor Ort für Ihren Fall festgelegt – immer bevor gearbeitet wird.
Neutral bei der Kostenfrage
Ob Vermieter, Verwaltung oder Versicherung zahlt, regeln Mietvertrag und Police. Dazu versprechen wir nichts.
Illustrationen, keine Einsatzfotos
Die Bilder auf dieser Website sind gezeichnet: Bautypen und Handgriffe, kein bestimmtes Haus und kein echter Auftrag.
Ein Auftrag in fünf Schritten
Bei nassem Boden geht alles schneller – die Reihenfolge bleibt.
Anliegen schildern
Erzählen Sie, was Sie bemerkt haben, wo im Haus und ob Sie zur Miete wohnen. Steht schon Wasser auf dem Boden, klären wir zuerst, welches Absperrventil Sie erreichen.
Fall zuordnen
Passt der Auftrag in unser Fach und ist die Lage am Telefon klar genug, erfahren Sie den Preis noch im selben Gespräch.
Ursache ansehen
Liegt das Problem verdeckt – hinter Fliesen, im Strang oder unter dem Estrich –, sehen wir es uns im Haus an. Den Preis nennen wir dort, noch ehe wir etwas aufmachen.
Ihre Freigabe
Ohne Ihr Ja beginnt keine Arbeit. Zeigt sich unterwegs, dass mehr nötig ist, entscheiden Sie darüber, bevor wir weitermachen.
Probe und Erklärung
Am Ende läuft die Anlage zur Probe. Wir zeigen Ihnen, wo die Ursache saß und worauf Sie künftig achten können.
Ihr Fall, kurz geschildert
Ein paar Sätze am Telefon reichen für eine erste Einschätzung – kostenlos und ohne Verpflichtung.
Arbeiten im geschützten Haus: wer vorher was klärt
Für Bad, Leitungen oder Heizkörper kann das wichtig werden, bevor überhaupt begonnen wird.
Geschützt sind im Bezirk nicht bloß einzelne Häuser, teils steht eine ganze Siedlung unter Denkmalschutz. Die Waldsiedlung Zehlendorf, bekannt für ihre Flachdächer und ihre Farbigkeit, gehört zum UNESCO-Welterbe „Siedlungen der Berliner Moderne“.
Anders gebaut, ebenso geschützt: In der Versuchssiedlung Am Fischtal trägt jedes Haus ein Satteldach.
Lichterfelde West schützt das Bezirksamt auf andere Weise: Eine Erhaltungsverordnung soll die städtebauliche Eigenart des Viertels bewahren.
Abriss, bauliche Änderung oder Neubau können dort eine Genehmigung des Bezirksamts brauchen. Es geht dabei um das Ortsbild – geplante Änderungen am Gebäude klärt der Eigentümer vorher.
Wo unsere Arbeit endet – und wer dann übernimmt
Wir bleiben bei Wasser, Abwasser und Heizkörpern. Für alles andere nennen wir Ihnen die richtige Stelle.
- Gastherme, Gasleitung, BrennerDas übernimmt ein konzessionierter Gas-Fachbetrieb; an der Therme bleiben wir auf der Wasserseite. Riecht es nach Gas: keine Schalter, kein Feuer, hinaus aus dem Gebäude und erst im Freien die 112 oder den Störungsdienst des Gasnetzes anrufen – mehr beim Notdienst.
- Strom für den DurchlauferhitzerZuleitung und elektrischer Anschluss sind Sache einer Elektrofachkraft. Wasserzulauf und Armatur übernehmen wir.
- Trocknung nach einem WasserschadenEstrich und Mauerwerk trocknet ein eigenes Gewerk. Unser Teil ist die Ursache: das Leck finden und die Leitung wieder dicht machen.
- Fernwärme-ÜbergabestationBis zur Übergabestation ist in der Regel der Versorger zuständig. Was dahinter liegt – Heizkörper, Thermostatventile und die Heizungsrohre im Haus –, gehört zu unserer Arbeit.
- Hauskasten und AnschlusskanalDen Hauskasten und den Kanal zur Straße betreut allein der Kanalbetreiber. Wir reinigen die Leitungen auf dem Grundstück bis dorthin.
- Leitung unter der StraßeStraßenleitung und Hausanschluss betreut der Wasserversorger. Unsere Arbeit beginnt dahinter, bei der Anlage im Haus.
Was Anrufer vorab wissen möchten
Was kostet eine Reparatur bei Ihnen?
Den Preis besprechen wir in der kostenlosen und unverbindlichen telefonischen Beratung, individuell für Ihre Lage.
Zeigt sich die Ursache erst an der Leitung selbst, nennen wir den Preis beim Termin, bevor gearbeitet wird. Welche Umstände den Aufwand größer oder kleiner machen, zeigt die Seite Preise.
Unser Haus steht unter Denkmalschutz – kommen Sie trotzdem?
Ja. Bei geplanten Arbeiten klärt der Eigentümer vorher mit der Unteren Denkmalschutzbehörde, ob eine Genehmigung nötig ist, und wir stimmen den Termin darauf ab.
Tritt gerade Wasser aus, ist der erste Handgriff derselbe wie in jedem anderen Haus: das nächstgelegene Ventil zudrehen – unter dem Waschbecken oder am WC meist das Eckventil, sonst das Absperrventil der Wohnung, im eigenen Haus das Ventil hinter dem Wasserzähler.
Worauf achten Eigentümer vor einem Umbau der Wasserleitungen?
In Berlin ist festgelegt, wer eine Trinkwasseranlage neu errichten oder wesentlich verändern darf: der Wasserversorger selbst und Installationsbetriebe aus seinem Installateurverzeichnis. Über die Qualität der einzelnen Betriebe sagt diese Liste nichts aus.
Verantwortlich für die Leitungen hinter dem Hausanschluss bleibt der Eigentümer, in vermieteten Wohnungen zusammen mit den Mietern.
Mietwohnung, Eigentumswohnung, Villa – wer beauftragt Sie?
In einem Mehrfamilienhaus oder einer Eigentumswohnanlage sind Eigentümer oder Hausverwaltung meist die Ansprechpartner für gemeinsame Leitungen. In einer Villa oder einem Reihenhaus spricht man in der Regel direkt mit dem Eigentümer.
Wer im Einzelfall beauftragt, klären wir gemeinsam am Telefon. Ist es dringend, sperren Sie zuerst das Wasser ab und sagen der Verwaltung Bescheid.
Besprechen Sie Ihren Fall mit uns
Ein Gespräch, kostenlos und unverbindlich – danach wissen Sie, wie es weitergeht.